To the page beginning
Перейти до основного вмісту
CC logo

Львівська обласна військова адміністрація

Ukrainian trident Diia
Головна
Новини

Львівщина розширює спектр адміністративних послуг у ЦНАПах

Управління з питань цифрового розвитку
05 липня 2024, 18:57
Львівщина розширює спектр адміністративних послуг у ЦНАПах

Львівщина розширює спектр адміністративних послуг у ЦНАПах

Це сприятиме зручності та доступності для мешканців області.

На Львівщині створили найбільшу в Україні мережу місць надання адміністративних послуг, яка складає 582 локації у територіальних громадах області.  Проте, місця надання адміністративних послуг є тільки необхідною умовою розвитку сфери якісних адміністративних послуг. Достатньою умовою повинно стати реальне надання загальнодержавних і місцевих адміністративних послуг, яких потребують мешканці.  

Згідно законодавчих вимог, зокрема пункту 6 і 7, статті 12 Закону України «Про адміністративні послуги», у ЦНАП повинні обов’язково надавати дві групи адміністративних послуг:

  • перша – визначається розпорядженням Кабінету Міністрів України від 16.05.2014 №523-р (із змінами) «Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг» (далі – розпорядження КМУ №523),
  • друга – адміністративні послуги, суб’єктом надання яких є органи місцевого самоврядування (далі – ОМС), їх виконавчі органи або посадові особи.

Минулого року майже всі центри надання адміністративних послуг області актуалізували відповідно до розпорядження КМУ №523 переліки адміністративних послуг, власниками яких є центральні органи виконавчої влади та адміністративних послуг, що надаються органами місцевого самоврядування у порядку виконання делегованих повноважень. Майже всі громади завершили або завершують отримання доступів до необхідних реєстрів та інформаційних систем, а працівники ЦНАП розпочали надавати ці групи послуг. Кількісно це від 225 до 400 адміністративних послуг, в залежності від категорії ЦНАП.

Наразі у громадах області розпочався активний процес формування переліку послуг місцевих рад та їх передача для надання у центри надання адміністративних послуг. Це передбачили планом заходів «Концепції вдосконалення діяльності ЦНАПів територіальних громад Львівської області на 2024-2026 роки», яку затвердили розпорядженням начальника Львівської обласної військової адміністрації від 07.03.2024 № 195/0/5-24ВА. 

Варто відмітити, що протягом останнього року деякі громади разом з оновленням переліків послуг ЦНАП, ТП і ВРМ згідно розпорядження КМУ №523 долучили до них ще послуги місцевих рад. Тобто, є позитивний досвід, бачення і розуміння потреб мешканців деякими керівниками громад щодо інтеграції послуг місцевих рад у ЦНАП. Для того, щоб пришвидшити завершення цього процесу у всіх громадах області і забезпечити надання адміністративних послуг місцевих рад у ЦНАП, видали Доручення начальника Львівської ОВА від 02.05.2024 №20/0/6-24ВА.

Тому у територіальних громадах області зараз триває активна підготовка вичерпного переліку адміністративних послуг місцевих рад. Керівники структурних підрозділів у кожній громаді згідно наданих повноважень формують свої переліки послуг, на основі яких будуть затверджені переліки послуг місцевих рад. Основою для підготовки такого переліку послуг у кожній сфері діяльності ОМС є вимоги профільних законів і нормативних документів, а також інформація про ці послуги в загальнодержавному реєстрі адміністративних послуг.

Серед найбільш запитуваних є наступні категорії послуг, інформація про які заведена у реєстр адміністративних послуг:

  • архітектурно-будівельна діяльність (потенційно до 46 послуг),
  • благоустрій (потенційно до 53 послуг),
  • житловий фонд (потенційно до 38 послуг),
  • землевпорядкування, землеустрій і кадастр (потенційно до 52 послуг),
  • нерухоме майно (потенційно до 20 послуг, з яких 8 делеговані),
  • реєстрація актів цивільного стану (потенційно до 7 послуг, з яких 3 делеговані),
  • реєстрація місця проживання (потенційно до 20 послуг, з яких 3 делеговані),
  • соціальні допомоги (потенційно до 34 послуг),
  • усиновлення, опіка та піклування (потенційно до 36 послуг).

Важливими результатами формування переліку послуг місцевої ради і передачі їх для надання у ЦНАП, ТП і ВРМ стане реалізація принципів:

  • інтеграції послуг та зручності їх отримання мешканцями в одному місці, 
  • зростання ефективності роботи працівників структурних підрозділів місцевих рад, які будуть зосереджені на вдосконаленні процедур надання цих послуг. 

Відділ розвитку надання адміністративних послуг управління з питань цифрового розвитку підготував алгоритм формування переліку послуг місцевих рад і надає інформаційну та консультативну допомогу керівникам структурних підрозділів ОМС, зокрема:

  • періодична організація онлайн нарад для керівників структурних підрозділів по уточненню переліку послуг;
  • постійна підтримка в створених групах у месенджерах для спілкування фахівців структурних підрозділів з питань підготовки переліку та розробки інформаційних і технологічних карток;
  • погодження остаточного варіанту переліку адміністративних послуг кожної територіальної громади.

«Надання послуг місцевих рад у ЦНАПах не має бути проблемою, бо власники послуг є їх виконавчі органи. Вони повинні допомогти адміністраторам освоїти особливості надання цих послуг, а мешканцям надати фахові консультації у приміщенні ЦНАП. Якщо не передавати або затягувати процес передачі послуг місцевої ради для надання через ЦНАП, ТП і ВРМ, то мешканці будуть й надалі шукати місце і посадових осіб громади та отримувати ці послуги в не зовсім зручних і доступних умовах», – вважає начальник управління з питань цифрового розвитку  облдержадміністрації Максим Столярчук.

На цей час у ЦНАПах Львівщини мешканці можуть в зручних і доступних умовах (в більшості з них) отримати достатньо велику кількість адміністративних послуг переважно органів виконавчої влади. 

Формування вичерпного переліку послуг ОМС і передача їх для надання у ЦНАП, ТП, ВРМ сприятиме ще більшій інтеграції (додатково від 150 до 200 адміністративних послуг) і зручності отримання цих послуг у всіх ЦНАП області.

Читайте також: В комунальних закладах Львівщини продовжують впровадження системи е-документообігу  



Поділитись

Facebook Telegram

Новина за темою

25/04/2025
Забронювати зручний час для візиту заздалегідь і без черг: як працює онлайн-запис у ЦНАПах Львівщини
07/03/2025
За оцінкою населення рівень корупції в ЦНАПах є найнижчим в Україні
21/02/2025
Ще більше послуг для ветеранів та родин полеглих стали цифровими

Поділитись

Facebook Telegram
Теги
послуги ЦНАП

Останні новини

Усі новиниArrow Image
Галузі області за сплатою податку на доходи фізичних осіб: інформує департамент фінансів
18/06/2025
Галузі області за сплатою податку на доходи фізичних осіб: інформує департамент фінансів
18/06/2025
На Львівщині відбулись важливі зміни у роботі Міграційної служби
18/06/2025
На Львівщині триває робота щодо розбудови сучасної мережі моніторингу за якістю атмосферного повітря
18/06/2025
В рамках проєкту REACH 95 відбулись моніторингові візити до медичних закладів Львівщини
18/06/2025
Що варто знати, аби без проблем перетнути кордон цього літа — поради прикордонників
18/06/2025
Практичні знання для фермерів: на Львівщині видали сучасний агропосібник
18/06/2025
На Львівщині відзначили найкращих дільничних офіцерів поліції

Надсилаємо насвіжіший дайджест новин

Підпишіться, щоб отримувати листи.

Footer logo

Львівська обласна військова адміністрація

Офіційний вебсайт

Адреса:
79000, Львів,
вулиця Володимира Винниченка, 18

Адреса:
79000, Львів,
вулиця Володимира Винниченка, 18

Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

299-91-44

Телефон
Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

16-84

Гаряча лінія

zvern@loda.gov.ua

Електронна пошта

Мапа сайту

Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

Мапа сайту

CC logo

Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International license, якщо не зазначено інше

Технічна підтримка сайту
thedigital@loda.gov.ua
Розроблено в SoftServe created
За підтримки Sombra supported