У ветеранських просторах юридичні і психологічні консультації залишаються одними із найзатребуваніших серед ветеранів, ветеранок, членів їхніх родин, родин загиблих та безвісти зниклих. Саме за такими послугами найчастіше звертаються офлайн. 

Утім, відтепер є можливість зробити це і онлайн за допомогою чат-боту https://t.me/vetprostory_bot. Про це повідомляє ГО «Простір можливостей». 

Чат-бот працюватиме у рамках роботи мобільних груп, до яких можна звернутися офлайн. Спеціальні мобільні групи створили при Коаліції ветеранських просторів. В межах ініціативи ветерани і їхні родини навіть у найвіддаленіших громадах мають отримувати якісні та фахові послуги: оформлення документів, отримання пільг та соціальних гарантій, юридичне консультування, психосоціальну підтримку тощо.

Насамперед ідеться про надання таких послуг на рівні районного центру, селища та села. У складі таких груп – юристи, психологи та кейс-менеджери.

Мобільні групи працюють поки що у п’яти областях, в тому числі у Львівській, а також Миколаївській, Одеській, Хмельницькій та Вінницькій. 

«Чат-бот дає змогу скоординувати надання послуг військовослужбовцям, ветеранам та ветеранкам та їх родинам. Мова йде про базові послуги мобільних бригад проєкту «Дякуємо за службу! Готові допомогти» – юридичні, психологічні, послуги соціального супроводу. Наші фахівці спробують відповісти на всі ваші запитання або ж перенаправлять до партнерів. Для команди важливо аби кожен, хто потребує підтримки, отримав її, то ж первинну консультацію ви точно отримаєте. Оберіть лише зручний для вас канал комунікації. І поділіться цією інформацією, за це будемо вдячні», – пишуть на сторінці фейсбук ГО «Простір можливостей».

Звертатися можна також у офлайн простори. Будинок воїна у Львові розташований за адресою: вул. Тараса Бобанича «Хаммера», 1А. Контактний телефон: +38 098 519 89 20.

Електронна скринька: boodunok.voina@gmail.com 

Перелік ветеранських просторів по Україні можна знайти тут. 

Читайте також: Ті, хто пройшли поранення, операції та протезування: хто зараз служить у Самбірському РТЦК та СП