Вчора, 23 травня, керівниця апарату Львівської ОВА Ірина Шурпяк провела робочу зустріч з очільниками закладів соціальної сфери Львівщини. Мета – покращення якості роботи закладів. 

«Впродовж всього періоду повномасштабної війни саме на заклади соціальної сфери випала важка ноша приймати найбільш уразливу категорію внутрішньо-переміщених осіб. Іноді, притулок у них знаходили цілі інтернати зі сходу України. І, розуміючи те, що деінституціалізація і надалі набирає обертів та є пріоритетом в країні, ми не можемо ігнорувати той факт, що саме та категорія громадян найбільше потребує прихистку, саме ці люди сьогодні є малозахищені та соціально вразливі. Тому, задля зменшення стигматизації і більшої відкритості суспільства до цієї проблематики, на робочій зустрічі детально обговорили компетенції керівників та їхніх команд, реалізацію проєктів, які зможуть допомогти сприяти соціалізації підопічних та налагодити комунікацію як із можливими партнерами, так і з жителями ОТГ та області», – зазначила Ірина Шурпяк.

Інструментом для досягнення поставлених цілей разом із керівником проєктів та програм Українського католицького університету Тетяною Чав’як обрали метод OKR (з англ. Objectives and Key Results «цілі та ключові результати»). В результаті для 15 закладів соціальної сфери, що безпосередньо надають послуги та працюють з підопічними, встановили пріоритетні цілі в таких напрямах як: розвиток команд та покращення професійних компетенцій, розвиток партнерства та комунікації, розвиток соціальних навичок та залученість підопічних до різноманітних форм дозвілля.

«Ключовими результатами на 3-місячний період визначили: покращення системи облікової звітності та підбір кращих інструментів, визначення потреб та системи навчання персоналу, розробку й впровадження кодексу етичної поведінки персоналу та основних цінностей команд. У напрямі співпраці зосередилися на визначенні основних груп стейкхолдерів та каналів комунікації з ними, інструментів підзвітності та підвищення комунікаційних навиків керівників установ. Для їхнього досягнення визначили чіткі реалістичні терміни та етапи впровадження, обговорили наступні напрями роботи», – підсумувала керівниця апарату Львівської ОВА.

Зауважимо, що такого формату робочу зустріч для керівників вищезазначених установ провели на Львівщині вперше і не востаннє. Задля покращення роботи усіх комунальних установ області, вдосконалення та адаптації їх до сучасних реалій, аналогічні зустрічі у Львівській обласній військовій адміністрації будуть проводити на регулярній основі.