Як повідомляють у Секретаріаті Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, станом на 10.11.2022 внаслідок війни в Україні загинули 430 дітей, 828 отримали поранення.

Водночас засоби масової інформації періодично повідомляють про незаконну депортацію сотень тисяч українських дітей в росію. Окрім того, з початку повномасштабного вторгнення рф на територію України мільйони сімей з дітьми були вимушені виїхати за межі країни, рятуючи своє життя. Такі сімʼї зіштовхуються з низкою проблемних питань, тому вони потребують допомоги.

Найбільш поширені питання, з якими звертаються про допомогу – це перетин державного кордону, отримання та продовження документів, що посвідчують особу, спілкування дитини з тим із батьків, хто перебуває в Україні, повернення дитини тощо.

Для надання допомоги сім’ям з дітьми за принципом «єдиного вікна» на базі Секретаріату Уповноваженого запрацював Консультаційний центр, куди кожен може звернутись особисто (м. Київ, вул. Інститутська, 21/8) або за телефоном 0800-50-17-20 (безкоштовно в межах України), 044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону).

Так, звернувшись до Консультаційного центру можна отримати роз’яснення щодо:

• роз’яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну Уряду України територію; 
• отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території; 
• встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за кордон; 
• заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни;
• інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.

Тут ви можете повідомити:

• про дитину, яка загубилася;
• про злочин, скоєний проти дитини;
• якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих;
• якщо вам відомі факти депортації дитини;
• про примусову зміну громадянства та документів дитини;
• про інші порушення прав дитини під час війни.

В режимі онлайн:

• 0800-50-17-20 (безкоштовно)
• 044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону)
• hotline@ombudsman.gov.ua

В режимі офлайн під час особистого звернення:

• понеділок - четвер з 9:00-13:00, 13:45-18:00
• пʼятниця з 9:00-13:00, 13:45-17:00,
• вихідні дні — субота, неділя

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

Додатково надають консультації:

через портал «Діти війни» —  сайт: https://childrenofwar.gov.ua/

Додамо, що Секретаріат Уповноваженого реагує на всі звернення громадян з питань розшуку, повернення депортованих дітей та скеровує відповідну інформацію до правоохоронних органів та установ, в тому числі до Офісу Генерального прокурора для перевірки та вжиття заходів реагування.