Штучний інтелект дедалі активніше стає інструментом щоденної роботи у державному секторі. Щоб допомогти державним службовцям ефективно використовувати сучасні технології у виконанні професійних завдань, на платформі «Дія.Освіта» презентували новий безоплатний освітній серіал «ШІ для публічної служби».

Курс покликаний показати, як за допомогою інструментів штучного інтелекту можна швидше опрацьовувати документи, готувати довідки, аналізувати великі масиви інформації та автоматизувати рутинні процеси. Навчання базується на практичному досвіді Міністерства цифрової трансформації України, де такі рішення вже активно використовуються у повсякденній роботі.

Зокрема, завдяки застосуванню штучного інтелекту юристи Мінцифри скоротили час перевірки документів із кількох тижнів до 72 годин, HR-команда автоматизувала близько 45% робочих процесів, а ШІ-асистент порталу «Дія» самостійно опрацьовує понад 95% звернень користувачів.

Освітній серіал складається з десяти коротких відеоуроків, у яких консультант із використання генеративного штучного інтелекту Олексій Мінаков та менеджер ШІ-напряму Мінцифри Олег Дубно діляться практичними підходами до роботи з популярними інструментами, серед яких ChatGPT, Gemini, Claude та Gemini Notebook.

Під час навчання учасники дізнаються, як правильно формулювати запити до штучного інтелекту, швидко отримувати узагальнення великих документів, створювати чернетки презентацій і службових матеріалів, безпечно працювати зі службовою інформацією та персональними даними, а також перевіряти достовірність результатів, які генерують нейромережі.

«Штучний інтелект уже сьогодні допомагає значно швидше виконувати рутинні завдання, залишаючи більше часу для роботи, яка потребує професійного аналізу та прийняття управлінських рішень. Саме тому важливо, щоб державні службовці опановували сучасні цифрові інструменти та використовували їх відповідально, дотримуючись вимог інформаційної безпеки. Новий освітній серіал стане практичним помічником для тих, хто прагне працювати ефективніше та впевнено використовувати можливості штучного інтелекту у своїй щоденній діяльності», — зазначив начальник управління з питань цифрового розвитку Львівської ОДА Олексій Степовий.

Переглянути освітній серіал «ШІ для публічної служби» та отримати сертифікат можна на платформі «Дія.Освіта». 

Освітній серіал створили в межах «Проєкту підтримки Дія», який реалізує Програма розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансування Швеції для платформи Дія.Освіта.

Читайте також: Студентське життя без черг: у «Дії» запустили онлайн-реєстрацію в гуртожитках