Відбулися два спеціалізовані вебінари, присвячені організації та наданню послуг департаменту дорожнього господарства і департаменту паливно-енергетичного комплексу, енергоефективності та житлово-комунального господарства облдержадміністрації. Головна мета цих заходів – повна адаптація державних сервісів до вимог Закону України «Про адміністративну процедуру» та наближення їх до жителів кожної громади.

Спільна ініціатива управління з питань цифрового розвитку та департаментів покликана об'єднати зусилля обласної влади та місцевого самоврядування. Завдяки цій співпраці мешканці громад області отримують доступ до якісного та прозорого сервісу без необхідності відвідувати обласний центр для отримання послуг.

Під час онлайн-навчання працівники департаменту дорожнього господарства детально розібрали п'ять адміністративних послуг, інформаційні та технологічні картки яких були оновлені відповідно до нових законодавчих вимог. Чотири з них стосуються сфери зовнішньої реклами поза межами населених пунктів, а саме: видача дозволу на її розміщення, переоформлення документів, видача дублікатів та процедура припинення дії дозволів. П'ятою послугою став дозвіл на експлуатацію малих суден на базах відпочинку.

Важливою особливістю послуг із розміщення зовнішньої реклами є те, що на період дії воєнного стану в Україні їхнє безпосереднє надання тимчасово призупинено. Проте  проведення таких вебінарів є стратегічно необхідним етапом, щоб уся мережа ЦНАПів була максимально готовою до якісного та швидкого обслуговування відразу після нормалізації правового режиму. 

Для забезпечення належної організації видачі ліцензій у сферах паливно-енергетичного комплексу та  житлово-комунального господарства відповідно до вимог чинного законодавства навчання проведено для адміністраторів ЦНАП і територіальних підрозділів міста Львова, де ці послуги будуть надаватися. Під час семінару працівники департаменту детально розібрали процедуру отримання ліцензій на централізоване водопостачання, водовідведення, а також виробництво, постачання та транспортування теплової енергії. Загалом 22 адміністративні послуги, частина з яких є абсолютно новими. Основна увага була зосереджена на вимогах до оформлення документів, зокрема на правильному заповненні заяв та формуванні вичерпного переліку відомостей, необхідних для отримання дозволів.

Окрему увагу спікери приділили впровадженню нового правового інструменту - механізму залишення заяви «без руху». Відтепер, якщо заявник випадково припустився помилки при заповненні форми чи надав неповний пакет паперів, розгляд справи не зупиняється з автоматичною відмовою. Заявники інформуються про виявлені недоліки та мають визначений час на їх виправлення, що суттєво економить час та мінімізує бюрократичні перепони.

«Ми впевнено рухаємося вперед і на власному прикладі доводимо, що реформа адміністративної процедури втілюється не на папері, а в реальних діях. Ці вебінари демонструють високу залученість громад та готовність змінювати застарілі підходи на сучасні. Наша мета – створити безперешкодний та відкритий сервіс для кожного мешканця Львівщини», – наголосив начальник управління з питань цифрового розвитку Львівської ОДА Олексій Степовий.

Затверджені бланки заяв, інформаційні та технологічні картки вже надіслані в електронному вигляді до всіх громад області, а також будуть розміщені на офіційному вебсайті облдержадміністрації.