На Львівщині відбувся практичний онлайн-семінар для керівників та адміністраторів Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП). Головною темою практичного семінару стала інтеграція оновлених послуг у сфері регулювання земельних відносин.

Під час навчання представники департаменту архітектури та містобудування Львівської ОДА презентували шість оновлених адміністративних послуг у сфері землевпорядкування. Головна зміна полягає в оптимізації процесів: деякі складні процедури, які раніше вимагали окремих звернень (наприклад, розроблення та затвердження документації), тепер об'єднані. Це суттєво зменшить кількість візитів громадян до установ та пришвидшить розгляд документів. 

Доповідачі детально представили інформацію про нові інформаційні та технологічні картки. Три з презентованих послуг тепер доступні у кожному ЦНАПі територіальної громади Львівщини, а ще три — адаптовані для ЦНАП обласного центру. До переліку сервісів увійшли надання дозволів на розроблення документації із землеустрою, передача ділянок у власність або користування, погодження суборенди та припинення прав постійного користування у разі добровільної відмови. Усі ці послуги є повністю безоплатними, а фінальним результатом позитивного розгляду є офіційне розпорядження голови Львівської ОДА.

Важливим нововведенням стала функція «залишення заяви без руху». Якщо пакет документів подано не повністю або в ньому є помилки, заявнику не відмовлятимуть автоматично. Натомість розгляд справи призупиняється, а людина має до трьох днів для виправлення недоліків.

Начальник управління з питань цифрового розвитку Олексій Степовий наголосив, що розвиток професійних навичок працівників ЦНАП є ключовою складовою успішної побудови сучасної сервісної держави: «Ми щиро вдячні кожному працівнику ЦНАП за їхню щоденну працю та відкритість до змін. Наше спільне завдання сьогодні - побудувати таку систему, яка  максимально ефективна для людини».

Під час семінару було вказано на потребу ретельно перевіряти наявність витягів із Державного земельного кадастру та актуальність реєстрації речових прав, що це дозволить забезпечити безперебійну взаємодію між державними органами та дотримання визначених термінів надання послуг. Оновлення карток вищевказаних земельних послуг стало ще одним кроком до формування прозорої та доступної системи адміністративних послуг, орієнтованої на потреби людей та розвиток громад. 

Читайте також: Нові стандарти держпослуг: на Львівщині триває навчання для адміністраторів ЦНАП