Оприлюднили результати дослідження Національного агентства з питань запобігання корупції (НАЗК): ЦНАПи офіційно визнані одними з найбільш доброчесних установ країни.

За даними звіту «Корупція в Україні 2025: розуміння, сприйняття, поширеність», саме у ЦНАПах зафіксували найнижчий рівень корупції серед усіх державних установ – лише 5% відвідувачів стикалися з корупційними проявами під час отримання послуг.

Ще кілька років тому візит до державної установи часто викликав тривогу. Сьогодні ж ЦНАП – це відкритий простір, де адміністратор є вашим помічником. Цифровізація процесів та усунення людського фактора зробили свою справу: корупції просто не залишилося місця там, де все працює за чітким алгоритмом. Важливу роль у цьому успіху відіграє впровадження сучасних технологій, які роблять кожну дію прозорою та зрозумілою.

«ЦНАПи стали прикладом того, як поєднання цифрових рішень і прозорих процесів змінює досвід людей. Коли послуги доступні, зрозумілі та однакові для всіх, простір для корупційних проявів суттєво звужується. Ми прагнемо, щоб кожен мешканець області мав можливість користуватися цифровими сервісами легко, прозоро та без бар’єрів», – начальник управління з питань цифрового розвитку Олексій Степовий. 

Як також зазначають в управлінні, низький рівень корупції – це не просто сухі цифри у звітах. Це вільний час, збережені нерви та впевненість у тому, що права громадян поважають. 

Читайте також: відбувся масштабний форум «Дієвий ЦНАП: стійкість сервісу в цифровій державі».