Львівська ОДА провела аудит вебдоступності 73 офіційних сайтів територіальних громад області. Завдання – з’ясувати, наскільки ці сайти зручні для різних користувачів, та оцінити, чи відповідають вони міжнародним рекомендаціям WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) та вимогам українського законодавства.

«Сьогодні вебдоступність – це не технічна вимога, а показник того, наскільки влада відкрита до своїх громадян. Ми хочемо, щоб кожен мешканець, незалежно від віку, стану здоров’я чи рівня цифрових навичок, міг без зусиль отримати інформацію від своєї громади. Це і є суть безбар’єрності – коли технології працюють не для обраних, а для всіх. Для нас важливо не лише виявити проблеми, а допомогти громадам зробити свої сайти зручними, безпечними та дружніми до користувача», – зазначив заступник голови з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Кулепін. 

Перевірка торкнулася багатьох деталей: чи легко відкрити сайт на телефоні, наскільки інформація читабельна, чи можуть користувачі, які не користуються мишею, переміщуватися сайтом за допомогою клавіатури. Особливу увагу приділяли тому, чи є альтернативний текст до зображень, які допомагають людям з порушеннями зору «побачити» вміст через скрін-рідери. Також перевіряли, чи є на сайтах функції для зміни розміру шрифту чи кольору фону, щоб зробити читання комфортним для всіх.

Багато сайтів громад, як показав аналіз, зручно відкриваються на смартфонах чи планшетах, а не тільки на комп’ютерах, мають добре продуману структуру, пропонують підтримку навігації клавіатурою для користувачів з порушення зору.

Водночас більшість сайтів ще не мають належного захисту даних. На деяких текст зливається з тлом, тому його складно читати. Часто зображення не доповнюють текстовими описами, або ці описи не дають повної картини, в такому разі навіть скрін-рідери не допоможуть незрячим зрозуміти ілюстрації до інформації. Деякі сайти потребують кращих кнопок і форм, щоб їх було легше використовувати, наприклад, при заповненні заяв чи пошуку інформації.

«Цей аудит – початок великої роботи, щоб зробити цифровий простір Львівщини по-справжньому інклюзивним. За результатами перевірки громади отримали індивідуальні рекомендації щодо покращення сайтів. Це допоможе зробити цифрові сервіси більш безбар’єрними», – наголосив Олександр Кулепін.