У 32 громадах цих областей завершується відбір кандидатів до участі у пілотному проєкті Мінветеранів з розбудови інституту помічника ветерана. Вже понад 340 громадян подали свої заявки та долучилися до конкурсу та подальшого навчання у Центрах ветеранського розвитку. Працює він також у Львові. Детальніше -https://loda.gov.ua/news/73275 

Можливість подати заявку на участь у відборі, а потім – навчанні та роботі помічником ветерана, ще відкрита. Тому тим, хто саме зараз наважився зробити перший крок, слід подати заявку через інформаційний портал Е-ветеран.  

Про це в ефірі телемарафону «Суспільне. Спротив» розповіла генеральна директорка Директорату стратегічного планування та європейської інтеграції Мінветеранів Світлана Березіна.

Процес співбесід триває. Комісії з числа представників місцевої влади, громад, громадськості, психологів, фахівців Мінветеранів наживо спілкуються з кандидатами, вивчаючи їхню мотивацію та особисте бачення своєї місії допомоги нашим Героям.

Існують вимоги до людей на посадах помічників ветерана. Зокрема, це мають бути ветерани, члени їхніх родин, або сімей загиблих Героїв, які здобули рівень освіти від молодшого бакалавра та вище, і проживають в регіоні, де відбувається пілотний проєкт.

Важливо: Мінветеранів спільно з ІТ-компанією запускають освітні програми для ветеранів та їхніх сімей у Центрах ветеранського розвитку.

«Уже починаючи з наступного тижня стартує навчальний процес з підготовки помічників ветеранів. Термін – три тижні. У фокусі такого вишколу – вивчення профільного законодавства, особливостей сервісу, який вони надаватимуть, та роботи з цільовою аудиторією. Окремо варто зазначити, що до визначених у пілоті регіонів незабаром можуть долучитися ще Полтавська, Сумська, Закарпатська, Харківська і Київська області та столиця», - повідомила Світлана Березіна.    

Запит на послуги з супроводу ветерана на шляху повернення з військової служби у мирне життя в Україні є, а дієвість такого інструменту підтверджував відповідний досвід закордонних партнерів. Отже, ці помічники консультуватимуть, координуватимуть, інформуватимуть, допомагатимуть успішно реалізувати власні статусні переваги, надані державою та громадами пільги, гарантії й можливості.

«Кожен помічник ветерана матиме на службовому планшеті всю свою клієнтську базу і зможе комунікувати та надавати послуги як під час живого спілкування, так і дистанційно. Одним з основних принципів роботи такого фахівця буде його проактивність щодо вивчення потреб ветеранів та членів їхніх родин. Таким чином вибудовуватиметься індивідуальна сервісна траєкторія щодо кожного клієнта заради їхньої ефективної реінтеграції у суспільство», - пояснює посадовиця певні особливості функціоналу працівників сервісних офісів.  

Мінветеранів планує з початку нового року розширити категорії громадян, які зможуть долучитися до роботи як помічники ветерана. Адже вже на етапі «пілоту» виявили чимало охочих допомагати нашим Героям та їхнім родинам, кількість яких загалом може зрости після Перемоги до 4-5 мільйонів.