To the page beginning
Перейти до основного вмісту
CC logo

Львівська обласна військова адміністрація

Ukrainian trident Diia
Головна
Новини

Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини

Управління туризму та курортів
21 жовтня 2022, 10:16
Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини

Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини

Ключова ціль навчання – відобразити якісну інформацію про знакові туристичні об’єкти області на цифрових платформах.

Організатор тренінгів – управління туризму та курортів Львівської ОВА.

На першому занятті «Як робити WOW сервіс для туристів в Україні?» розглянули такі питання:

– Чого сьогодні хоче турист?

– Інструменти, що покращують клієнтський досвід

– Портрет туриста: хто приїжджає до вас?

– Задоволений турист – вигідний турист.

– Як реагувати на негативні відгуки. 

«Туристи готові платити за вашу енергію. Емоційний зв’язок спонукає платити більше. Як генерувати цю енергію? Це можна зробити, не прикладаючи багато зусиль. Потрібно просто гарно привітатися з відвідувачем, називати його по імені, встановити зоровий контакт. Дуже важливо посміхатися, бо усмішка – перший крок до гостинності. 

Сервіс вашої туристичної локації, зазвичай, оцінюють лише по одній людині, з якою довелося спілкуватися вашому туристу. Часто ця людина вирішує долю локації і чи стане вона улюбленою», – зазначає тренерка курсу, мандрівниця-блогерка, що відвідала 67 країн, а також маркетингова директорка в компанії «La П‘ЄЦ» Христина Жук.

Слід зауважити, що навчальні заходи здійснюють в межах виконання програми розвитку туризму та курортів у Львівській області на 2022 рік. 

«Ключова ціль відобразити якісну інформацію про знакові туристичні об’єкти територіальних громад області на цифрових платформах. Текстова та візуальна інформація, розміщена на відомих інтернет-ресурсах, має велике охоплення серед мандрівників. Це, зі свого боку, допоможе ознайомити відвідувачів з туристичним потенціалом нашого регіону в умовах воєнного стану, спричиненого російською агресією та збільшить  туристичні потоки до нашої країни після перемоги у війні», – поділилася керівниця управління туризму та курортів Львівської ОВА Наталя Табака.

Вона також подякувала учасникам за активність під час навчання і зазначила, що до кінця року управління туризму та курортів обов’язково визначить момент мотивації. 

Серед варіантів – візит навчальної групи до закордонної територіальної громади та ознайомлення з її туристичним досвідом.

Поділитись

Facebook Telegram

Новина за темою

02/02/2024
Рекорд туристичного збору, міжнародна виставка в США: підсумки 2023 року у сфері туризму на Львівщині
28/04/2023
«Бізнес з душею та бізнес для душі»: на Львівщині розпочався форум для представників галузі гостинності
30/09/2022
«Край, що під крилом журавля»: на Стрийщині провели воркшопи для майбутніх фахівців туристичної галузі
Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (1)

Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (1)

Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (2)

Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (2)

Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (3)

Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (3)

Arrow slider next
Arrow slider prev
Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (1)
Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (2)
Стартувала серія тренінгів для відповідальних за туризм у територіальних громадах Львівщини (3)
Arrow slider next
Arrow slider prev

Поділитись

Facebook Telegram
Теги
туризм Львівщини

Останні новини

Усі новиниArrow Image
В області ремонтують міст у Стрийському районі, який зруйнувала повінь ще 17 років тому
30/07/2025
В області ремонтують міст у Стрийському районі, який зруйнувала повінь ще 17 років тому
30/07/2025
На Стрийщині планується будівництво вітрової електростанції
30/07/2025
На Львівщині завершили серію навчань щодо допомоги дітям з РСА та РДУГ: участь взяли понад 1200 фахівців і батьків
30/07/2025
Двох Захисників із Самбірщини посмертно нагородили державними відзнаками
30/07/2025
Львівська ОВА та благодійники передали бойовим підрозділам 7 карет швидкої допомоги та 2 пікапи 
30/07/2025
Президент підписав закон про визнання депортованих українців у минулому столітті: історія родини, яка пережила ці випробування
30/07/2025
Сезон заготівель: як збирати дикі ягоди та гриби без шкоди для природи

Надсилаємо насвіжіший дайджест новин

Підпишіться, щоб отримувати листи.

Footer logo

Львівська обласна військова адміністрація

Офіційний вебсайт

Адреса:
79000, Львів,
вулиця Володимира Винниченка, 18

Адреса:
79000, Львів,
вулиця Володимира Винниченка, 18

Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

299-91-44

Телефон
Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

16-84

Гаряча лінія

zvern@loda.gov.ua

Електронна пошта

Мапа сайту

Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

Мапа сайту

CC logo

Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International license, якщо не зазначено інше

Технічна підтримка сайту
thedigital@loda.gov.ua
Розроблено в SoftServe created
За підтримки Sombra supported