Проведення заходу модерувала начальник відділу розвитку надання адміністративних послуг
управління з питань цифрового розвитку Галина Тупісь. У заході також взяла участь заступник директора департаменту екології та природних ресурсів Ганна Башта.

Метою проведення навчання було інформування адміністраторів ЦНАП про кожну з восьми послуг щодо прийняття пакету документів від заявника та видачі йому результату послуги. Актуальність цього навчання в тому, що до деяких чинних послуг внесені законодавчі і нормативні зміни щодо вхідних документів та термінів надання послуг, а дві послуги нещодавно були внесені до реєстру адміністративних послуг і будуть надаватися через ЦНАПи і територіальні підрозділи міста Львова.