Україна продовжує робити важливі кроки, щоб спростити життя тим, хто найбільше цього потребує. Відтепер ветерани, ветеранки, військовослужбовці та родини загиблих Героїв можуть отримати всі необхідні державні послуги за допомогою одного онлайн-звернення на порталі Дія.

Що змінилося?

Раніше для оформлення статусів та допомоги потрібно було подавати кілька окремих заяв. Тепер система стала комплексною: ви подаєте одну заяву, у межах якої можна одночасно оформити:

- статус особи з інвалідністю внаслідок війни (за умови, що рішення про встановлення інвалідності надано після 1 червня 2024 року) або статус члена сім'ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України;

- одноразову грошову допомогу від Мінветеранів;

- соціальні послуги для осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах.

«Запуск сервісу «Захисникам та їхнім родинам» - це результат масштабної спільної роботи Мінцифри, Міноборони, Мінсоцполітики та міжнародних партнерів. Мета проєкту проста: замість довгих черг та паперової тяганини - швидкий та зручний цифровий інструмент, щоб наші Герої могли витрачати свій час на найцінніше - спілкування з близькими та відновлення, а не на паперову роботу», - зазначив начальник управління з питань цифрового розвитку Львівської ОДА Олексій Степовий.

Як скористатися послугою?

Достатньо авторизуватися на порталі Дія, обрати сервіс «Захисникам та їхнім родинам» та вказати свою категорію та послуги, які хочете отримати. Більшість даних автоматично підтягнеться з державних реєстрів - вам залишиться лише перевірити інформацію та підписати заяву Дія.Підписом. 

Послуга доступна для військових, ветеранів та ветеранок з інвалідністю внаслідок війни, а також для членів родин загиблих Захисників і Захисниць (зокрема, заяву можна подати і від імені дитини).

Заяви опрацьовують протягом 5 - 30 днів. Сповіщення про результат надійде на електронну пошту та відобразиться на порталі Дія в розділі - «Замовлені послуги». Це важливий крок до того, щоб державна підтримка була не лише ефективною, а й людяною.