Сьогодні у Шептицькому відбулася перша зустріч у межах інформаційної кампанії, спрямованої на посилення міжвідомчої взаємодії між надавачами послуг для ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин. Ініціатива покликана покращити координацію між усіма службами, які працюють із захисниками та захисницями, а також підвищити якість і доступність допомоги на рівні громад.

До заходу долучилися фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб (ФСВ), представники органів місцевого самоврядування, соціальної сфери, закладів охорони здоров’я, освіти, громадських організацій та інших установ.

«Якісна ветеранська політика починається з якісної взаємодії. Коли всі служби в громаді розуміють свої ролі та можливості партнерів, ветеран отримує не окремі послуги, а цілісну систему допомоги. Саме на це спрямовані такі міжвідомчі зустрічі», – наголосив заступник Міністра у справах ветеранської політики Руслан Приходько.

Під час аналізу поточної ситуації у Шептицькому районі учасники зазначили, що в громаді вже сформовано певний фундамент для підтримки захисників. Зокрема, на сьогодні ефективно функціонують такі напрями:

• Налагодили систему комунікації між усіма службами та створено робочі чати для оперативної взаємодії ФСВ.
• Успішно реалізуються місцеві та державні програми, надаються базові соціальні послуги.
• Активно впроваджуються цифрові інструменти підтримки, такі як «Е-Ветеран», «Ветеран-Про» та «Турбота».
• Діють групи підтримки за принципом «рівний-рівному», де головною опорою є власний досвід, контакти та щире бажання допомогти.

Водночас практична робота у групах підсвітила низку системних проблем та прогалин, які потребують негайного вирішення як на місцевому, так і на державному рівнях.

Серед головних викликів, із якими стикається Шептицька громада:

• Організаційні та методичні проблеми: відсутні чіткі маршрути перенаправлення ветеранів між структурами та єдиний алгоритм роботи й практичного навчання для ФСВВ. Окрім цього, у громаді немає чіткого обліку ветеранів та членів сімей загиблих, а також відсутня система супервізії для самих фахівців супроводу.
• Взаємодія та інформування: не всі державні та комунальні структури скеровують ветеранів до ФСВВ, а через брак інформаційних карт та системної просвітницької роботи родини захисників часто не знають про свої права та можливості.
• Психосоціальна та медична підтримка: відчувається гострий брак фахівців із профільною освітою та недостатня кількість програм психосоціальної підтримки. Досі не вистачає програм для сімейного відпочинку під час реабілітації, а також спеціалізованих закладів для ветеранів, які потребують тривалого стаціонарного догляду. Окремим складною проблемою є робота з залежностями – бійців важко переконати звернутися по допомогу.
• Соціально-економічна адаптація: гостро стоять питання забезпечення житлом, створення безбар'єрного середовища, а також проблеми з працевлаштуванням ветеранів та облаштуванням для них робочих місць. Ситуацію ускладнює й відсутність належної законодавчої підтримки у сфері зайнятості демобілізованих осіб.
• Психологічний бар'єр: у суспільстві та серед надавачів послуг досі фіксується брак розуміння психологічного стану, в якому перебувають ветерани після повернення з фронту.

«Ми прагнемо, щоб у кожній громаді послуги для ветеранів надавалися з урахуванням досвіду людини, яка пройшла війну. Розуміння принципів Травма-Інформованого підходу допомагає будувати довіру, запобігати ретравматизації та створювати безпечне середовище для відновлення і адаптації ветеранів та їхніх родин», – додала керівниця Координаційного центру при Львівській ОВА Галина Бордун.

Організаторами кампанії стали управління з питань ветеранської політики Львівської ОВА та Координаційний центр підтримки цивільного населення при ЛОВА у партнерстві з україно-швейцарським проєктом «Психічне здоров’я для України» (MH4UA) за організаційного супроводу ГО «Птаха України».

«Наше завдання – вибудувати зрозумілу систему взаємодії, у якій кожен фахівець знає свою роль, а ветеран чи член його родини може швидко отримати необхідну допомогу. Саме на рівні громад формується якість підтримки, тому такі зустрічі є важливим кроком до створення дієвої системи супроводу наших захисників і захисниць», – зазначив керівник апарату Львівської ОВА Тарас Грень.

Довідково:

Графік зустрічей:

24.06.2026 – Стрийська громада

08.07.2026 – Яворівська громада

22.07.2026 – Новояворівська громада

05.08.2026 – Львівська громада

19.08.2026 – Золочівська громада

02.09.2026 – Самбірська громада

16.09.2026 – Дрогобицька громада

Час проведення: 10:00–16:00.

Деталі та реєстрація за покликом. 

До участі у зустрічах запрошують фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, представників органів місцевого самоврядування, закладів та організацій, які надають соціальні, медичні, психологічні, освітні, юридичні та інші послуги.