Диспетчери лінії 103 з 1 по 7 січня  прийняли 14 057 дзвінків та здійснили 5 213 виїздів бригад, 2 510 з яких (приблизно 48%) закінчилися госпіталізацією пацієнтів в медичні заклади. Це ті випадки, де допомога екстреної медичної служби є критичною та профільною. Решта викликів – ситуації, які часто можна вирішити через сімейного лікаря або амбулаторну допомогу. 

«Коли ми виїжджаємо на інсульт чи інфаркт – це секунди, які вирішують. Але якщо виклик стосується легких симптомів, які можна вирішити у сімейного лікаря, це забирає ресурси від тих, хто справді потребує негайної допомоги», - зазначив генеральний директор Центру екстреної медичної допомоги  Андрій Васько.

Тож медики наголошують правильно формувати культуру відповідального звернення: 

- при гострих станах – телефонуйте на 103.

- при незначних симптомах – звертайтеся до сімейного лікаря.

Так фахівці зможуть швидше допомогти тим, хто цього найбільше потребує.