Львівщина підсумувала роботу ЦНАПів за 9 місяців: лідерство в Україні та нові пріоритети
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (13)
Упродовж тижня кожна громада області представила результати діяльності ЦНАПів та плани подальшого розвитку.
Цього тижня у Львівській ОДА відбулася серія нарад із представниками всіх територіальних громад, під час яких підбили підсумки роботи ЦНАПів за 9 місяців 2025 року. Мета зустрічей – оцінити реальний стан справ, обмінятися досвідом та визначити спільні пріоритети для підвищення якості адміністративних послуг.
Львівщина вкотре підтверджує своє лідерство в Україні за кількістю місць надання адмінпослуг – в області діє 592 точки доступу: 73 центральні ЦНАПи, 16 територіальних підрозділів і 503 віддалені робочі місця. Завдяки цьому мешканці можуть вирішити ключові побутові питання максимально близько до дому.
Одним із головних пріоритетів залишається забезпечення комфортних та доступних умов для всіх відвідувачів. Йдеться як про фізичну безбар’єрність приміщень, так і про зручність комунікації. Більшість ЦНАПів області вже мають щонайменше чотири канали зв’язку: телефон, електронну пошту, вебсайт або окремий розділ на сайті громади та сторінки в соцмережах.
Не менш важливе завдання – розширення функціональності віддалених робочих місць, щоб жителі старостинських округів могли отримувати не лише довідки, а й ключові послуги: реєстрацію місця проживання, соціальні сервіси та послуги ДРАЦС – без необхідності їхати до центрального офісу громади.
Також триває робота над виконанням законодавчої вимоги щодо надання всіх послуг місцевих рад через ЦНАП. Громади формують переліки, оновлюють інформаційні картки та готуються розширювати перелік делегованих державних послуг.
За результатами нарад керівники ЦНАПів отримали такі рекомендації:
- завершити облаштування фізичної та інформаційної безбар’єрності;
- забезпечити надання трьох основних груп послуг (РТГ, ДРАЦС, соціальні) у ТП та ВРМ, де вони ще недоступні;
- збільшити перелік послуг місцевої ради, що надаються через ЦНАП, до понад 150;
- впровадити систему попереднього запису (електронну чергу);
- актуалізувати інформацію на сайтах та в онлайн-розділах ЦНАПів.
«Ми прагнемо, щоб кожен мешканець області отримував якісні адміністративні послуги в зручних та доступних умовах. Обмін досвідом на цих нарадах допомагає громадам побачити реальний стан своїх ЦНАПів і визначити шляхи подальшого розвитку», — зазначив начальник управління з питань цифрового розвитку Олексій Степовий.
На завершення учасники окреслили цілі: до кінця року цього року усі громади повинні інтегрувати щонайменше 150 місцевих послуг та облаштувати робоче місце для обслуговування Захисників і Захисниць, у 2026 році – забезпечити надання основних груп послуг у 80% усіх місць доступу, включно з сервісами для ветеранів.
Поділитись
Новина за темою
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (10)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (1)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (2)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (3)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (4)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (5)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (6)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (7)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (8)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (9)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (11)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (12)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (14)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (15)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (16)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (17)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (18)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (19)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (20)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (21)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (22)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (23)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (24)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (25)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (26)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (27)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (28)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (29)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (30)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (31)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (32)
Львівщина Підсумувала Роботу Цнапів За 9 Місяців Лідерство В Україні Та Нові Пріоритети (33)
Поділитись
