У серпні 10 координаційних центрів отримали 707 звернень та надали 785 послуг.
«Запит на допомогу через систему кейс-менеджменту й далі залишається головним. Люди, які приїжджають, найчастіше шукають житло в приватному секторі. Особливо важливим є розміщення людей старшого віку, зокрема тих, хто пересувається на кріслах колісних. Наша команда постійно надає психосоціальну підтримку у місцях тимчасового проживання для ВПО. І найперше, про що просять люди – щоб до них заїжджали, приділяли увагу та спілкувалися з ними», – наголосила голова Координаційного центру Галина Бордун.

У гуманітарному напрямку об’єднали зусилля з багатьма партнерами. Серед них: ГО «Фундація розвитку та стратегічних змін», БФ «ЯМаріуполь», БФ «Право на захист» – підтримка від УВКБ ООН для новоприбулих людей зі статусом ВПО, «HelpAge International в Україні», Самбірська РО «Товариства Червоного Хреста України», БФ «Карітас» Стрийської Єпархії.

Юридичну та психоедукаційну підтримку надавали: БФ «Право на захист», а також у Шептицькому районі працював фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

Психологічна допомога – одна з найнеобхідніших. Її забезпечували менеджери офісів координаційних центрів, психологи ГО «Птаха України», БФ «Мальтійська служба допомоги», БФ «Рокада» (робота з військовими та їхніми родинами), а також зустрічі з людьми літнього віку за підтримки HelpAge International в Україні.

У всіх МТП області постійно працювали кейс-менеджери та психологи ГО «Птаха України»: проводили тренінги зі стресостійкості, здійснювали моніторингові візити, допомагали визначати потреби та знаходити рішення для ВПО.

«Від початку року до координаційних центрів надійшло 6107 звернень від внутрішньо переміщених осіб, з них 1166 – мають довідку та статус ВПО. Ми надали 663 юридичні роз’яснення, отримали 3797 звернень щодо гуманітарної та фінансової підтримки, а також забезпечення ліками, і ще 882 звернення стосувалися психологічної підтримки та скерування до фахівців-психологів», – зазначив заступник голови Координаційного центру при Львівській ОВА Володимир Горак.

У Шептицькому, Львівському та Стрийському районах за підтримки Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими, Офісу Омбудсмена та Міжнародного комітету Червоного Хреста відбулися важливі зустрічі з родичами полонених та зниклих безвісти.