Якість мобільного зв’язку та інтернету є важливою для кожного. Якщо у вашому регіоні спостерігаються перебої з мобільним зв’язком або інтернетом, повідомте про це через застосунок Дія. Це допоможе державі та мобільним операторам оперативно виявляти проблеми, покращувати покриття та забезпечувати стабільний зв’язок у всіх куточках країни.

Як залишити повідомлення:

1. Відкрийте застосунок Дія та натисніть «Відсутній зв’язок».
2. Надайте одноразовий доступ до геолокації.
3. Вкажіть, чи проблема виникає лише під час знеструмлень.
4. Оберіть свого мобільного оператора.
5. Зазначте, що саме не працює: мобільний інтернет, дзвінки чи обидві послуги.
6. Вкажіть, де саме відсутній зв’язок: у приміщенні чи на вулиці.

Якщо у вас немає доступу до інтернету, повідомлення можна залишити офлайн. Воно автоматично надішлеться після відновлення зв’язку. Щоб підготуватися заздалегідь, рекомендується завантажити карту місцевості у розділі «Незламність» у Дії.

Як обробляється інформація:

Всі повідомлення надходять до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку (НКЕК). Спеціалісти аналізують отримані дані та співпрацюють з мобільними операторами, щоб покращити якість зв’язку та усунути проблеми в конкретних регіонах.

Чому це важливо:

Стабільний мобільний зв’язок є критично важливим, особливо під час війни. Він забезпечує можливість викликати екстрені служби, підтримувати зв’язок з близькими та отримувати актуальну інформацію.

Послуга доступна громадянам України, а також іноземцям із посвідкою на проживання.

Залишайте повідомлення у Дії та допомагайте покращувати мобільний зв’язок у вашому регіоні.

Читайте також: На Львівщині обговорили актуальні питання субсидій на оренду житла для ВПО