To the page beginning
Перейти до основного вмісту
CC logo

Львівська обласна військова адміністрація

Ukrainian trident Diia
Головна
Новини

Упродовж 2024 року «Гаряча лінія області» отримала понад 85 тисяч дзвінків

Пресслужба ОДА
16 січня 2025, 10:22
Гаряча Лінія

Гаряча Лінія

Жителі області найчастіше звертались з питань електропостачання, дорожнього покриття та комунального господарства.

У 2024 році «Гаряча лінія області» за коротким номером 1684 отримала 85 218 дзвінків громадян. Жителі області найчастіше звертались з питань електропостачання, дорожнього покриття, комунального господарства.

Із прийнятих дзвінків 19 865 заявникам надали відповіді, ще 148 звернень перебуває на розгляді, а 65 205 громадянам надали роз'яснення в телефонному режимі.

У розрізі районів найбільше звернень надійшло від жителів Львівського та Самбірського районів. Жителі цих територій переважно зверталися з питань комунального господарства, як от: неякісне надання послуг електропостачання, водопостачання, транспортного обслуговування (скарги на водіїв, пільговий проїзд), стану дорожнього покриття (нерозчищені дороги від снігу, аварійний стан дорожнього покриття) та виплат ВПО.

У розрізі громад найбільше звернень надійшло від жителів Львівської та Шептицької ТГ. Жителі цих громад зверталися з приводу обслуговування та ремонту будинків та прибудинкових територій, оплата послуг, відсутність або неякісне надання послуг комунального господарства, стану дорожнього покриття (нерозчищені дороги від снігу, аварійний стан дорожнього покриття), транспортного обслуговування (скарги на водіїв, пільговий проїзд), виплат ВПО.

Нагадаємо, що «Гаряча лінія області» працює цілодобово. Набравши короткий номер 1684, громадянин може отримати довідкову інформацію та звернутись зі своїми проблемами до органів виконавчої влади. Усі звернення, що стосуються роботи органів виконавчої влади, оператори контактного центру реєструють і скеровують до виконання у міста, райони та структурні підрозділи обласної державної адміністрації.

У час пікових навантажень, щоб не очікувати на лінії, коли звільниться оператор, на «Гарячу лінію області» можна звернутися через чат-боти у Telegram та Viber.

Читайте також: На Львівщині запрацював новий простір підтримки для родин військових: як отримати допомогу (відео)

Поділитись

Facebook Telegram

Новина за темою

01/05/2025
У квітні «Гаряча лінія області» отримала 3 412 дзвінків громадян
01/11/2024
У жовтні «Гаряча лінія області» отримала 3576 дзвінків громадян
15/10/2024
У вересні «Гаряча лінія області» отримала 3699 дзвінків громадян

Поділитись

Facebook Telegram
Теги
гаряча лінія Львівщини
жителі Львівщини

Останні новини

Усі новиниArrow Image
Інформаційна доступність ЦНАПів Львівщини: що показав аналіз сайтів територіальних громад
21/07/2025
Інформаційна доступність ЦНАПів Львівщини: що показав аналіз сайтів територіальних громад
21/07/2025
На Львівщини відбувся Міжнародний семінар з футболу на милицях
21/07/2025
У Центрі дитячої медицини п’ятьом пацієнтам провели складні операції з виправлення деформації грудної клітки
21/07/2025
Які перехрестя Львова найчистіші, а які найзабрудненіші: інформує департамент екології
21/07/2025
Збір на транспорт, сертифікати на житло ветеранам, перелік нематеріальної спадщини: яким був тиждень в області
21/07/2025
Молодь з родин військових та ветеранів запрошують на музичний сплав
21/07/2025
На Львівщині безоплатно надають різні види допомоги: докладно

Надсилаємо насвіжіший дайджест новин

Підпишіться, щоб отримувати листи.

Footer logo

Львівська обласна військова адміністрація

Офіційний вебсайт

Адреса:
79000, Львів,
вулиця Володимира Винниченка, 18

Адреса:
79000, Львів,
вулиця Володимира Винниченка, 18

Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

299-91-44

Телефон
Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

16-84

Гаряча лінія

zvern@loda.gov.ua

Електронна пошта

Мапа сайту

Слідкуй за нами:
Youtube Facebook Telegram

Мапа сайту

CC logo

Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International license, якщо не зазначено інше

Технічна підтримка сайту
thedigital@loda.gov.ua
Розроблено в SoftServe created
За підтримки Sombra supported