У вересні «Гаряча лінія області» за коротким номером 1684 отримала 3699 дзвінків громадян.

Жителі області найчастіше звертались з питань електропостачання, дорожнього покриття, комунального господарства.

Із прийнятих дзвінків 3580 заявникам надали відповіді, ще 119 звернень перебувають на розгляді.

Набравши короткий номер 1684 громадянин може отримати довідкову інформацію та звернутись зі своїми проблемами до органів виконавчої влади. Усі звернення, що стосуються роботи органів виконавчої влади, оператори контактного центру реєструють і спеціальною базою даних направляють до виконання у міста, райони та структурні підрозділи обласної державної адміністрації.

Нагадаємо, що «Гаряча лінія області» працює цілодобово.

У час пікових навантажень, щоб не очікувати на лінії, коли звільниться оператор, на «Гарячу лінію області» можна звернутися через чат-боти у Telegram і Viber.